розничный
Возврат и обмен
Дорогие друзья!
Мы работаем для Вас и отлично понимаем, что приобретая товар в интернет- магазине, как впрочем и в обычном магазине, всегда есть риск того ,что товар по какой то причине не подошёл.
Нам важно чтобы процесс покупки в интернет–магазине Kolgotki4you был для Вас комфортным и приносил только положительные эмоции.
Поэтому, если Вы решили отказаться от покупки колготок или нижнего белья, можно просто без объяснения причин вернуть товар и мы вернем Вам деньги. Также, если Вы желаете обменять товар на другой цвет/размер - мы это сделаем !!!! (хотя согласно закону ,нижнее бельё и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат) .
Главное, соблюсти несколько простых условий:
- после покупки не прошло более 14 дней
- товар должен быть нераспакованным, упаковка не повреждена
- нет следов использования (напоминаем, что согласно закону о защите прав потребителей, текстильные товары и швейно-трикотажные изделия, непосредственно контактирующие с кожей, такие как нижнее бельё, чулки, носки, колготки, термобельё примерке не подлежат)
Желательно сохранение документации, подтверждающую покупку у нас (чек, накладная). При обмене и возврате товара надлежащего качества по вашему собственному желанию Вам придется оплатить стоимость курьерской доставки (при обращении в курьерскую службу) или привезти товар к нам в пункт самовывоза со склада по адресу: г. Москва, метро Комсомольская, Комсомольская площадь, д. 1А, склад 23.
Если возникли вопросы по возврату, обмену или браку просто позвоните нам по телефону: +7 (495) 928-71-17 или напишите на почту info@kolgotki4you.ru и мы обязательно оперативно все уладим !!!
